本书致力于服务行政模式的理论构建与服务型政府的实践设计。本书分析了服务型政府建设的国际背景，归纳了服务行政模式的理论基础，进行了服务行政模式的职能设计。同时，对服务型政府的概念进行了辨析，指明了服务型政府的内容和特征。本书将我国服务型政府建设放在社会转型的大背景下分析，指出了传统行政模式的弊病，并结合我国服务型政府建设的现状和存在的问题，提出了改进的措施和相关政策建议。本书既可作为高校大学生、研究生的专业读物，亦可作为公共管理实务界的操作指南。