本书按人社部秘书等级考试大纲编写，主要介绍现代文秘人员的办公室事务工作、接待与礼仪、会务管理、时间管理、差旅安排、信息处理与调研、文书档案管理的基本知识和基本技能，内容丰富而全面，具有较强的针对性和实用性。本书结合现代文秘工作的特点和实际要求，以讲述文秘各项事务操作技能为主线，以提高文秘办事技巧和效率为目的，采用图文结合的方式，直观而形象，便于学习、理解和操作。 本书不仅适合于高等院校文秘专业的学生做教材使用，还是现代企事业办公室文员必备工具书和秘书考级的得力帮手。