卓越绩效模式（PerformanceExcellenceModel）是一种综合的组织绩效管理模式，旨在帮助组织取得长期稳定绩效，同时也为顾客和其他相关方创造价值。这种模式创立于1987年的美国,并作为美国波多里奇国家质量奖评奖标准，被公认为世界最好的管理方法与诊断工具之一。卓越绩效模式作为一种重要的管理工具自诞生以来凭借自身的优势获得了众多企业的青睐，在全世界70多个国家以及地区被广泛地推广使用，该绩效管理模式已经成为了众多企业提升绩效管理水平的首选。卓越绩效模式是以各国质量奖评价准则为代表的一类经营管理模式的总称，产生于20世纪下半叶，进入21世纪后日益受到各个国家和企业的重视。在全球经济一体化的形势下，实施卓越绩效模式已成为各国提升企业竞争力，以及企业自身实现持续改进、保持并不断增强竞争优势的有效途径之一。本专著将对卓越绩效模式进行了简单的阐述，对其在企业管理中的作用进行了分析，并提出了企业卓越绩效模式构建的具体思路，能够给我国企业正确运用卓越绩效模式做出有益探索。主要内容如下：（1）将概述了卓越绩效评价标准与提高企业竞争力相互作用的理论机理，主要体现在卓越绩效评价标准与企业规模、企业结构调整、经济效益的互动作用和影响。卓越绩效评价标准将对企业规模扩张、提高企业质量管理水平、效益和技术进步产生重要影响。（2）阐述卓越绩效模式的核心价值观和框架，通过实践，总结出我国实施卓越绩效模式普遍存在问题,并提出如何成功导入和实施卓越绩效模式的方法与步骤，为将要实施和已实施的企业以及政府相关职能部门提供借鉴。（3）阐述卓越绩效模式领域的实践和动态。让读者能体验鲜活而精彩的卓越绩效模式案例，聆听专家对卓越绩效模式难点问题的解答，还可掌握实用工具，并紧扣前沿，与广大经理人和精英切磋卓越绩效模式之道。（4）本书将对企业如何导入和实施卓越绩效模式作了全面的解答，同时也通过一些企业实施卓越绩效的实际的案例加以说明。