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陈春花
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推荐序
前言
上篇 管理的本质:效率
第一章 劳动生产率
泰勒与劳动生产效率
第二章 组织效率
福列特的四个管理基本原理
第一个原理:建设性冲突
第二个基本原理:企业是一个社会组织
第三个基本原理:管理是一种职能并以科学为基础
第四个原理:重塑领导者的权责
法约尔与组织效率最大化
韦伯与现代组织管理
管理行为中的有限理性判断
我们常常关注组织而忽略个体
第三章 人的效率
人际关系中关键活动是激励人
人力资源工作是管理者自身的职责
激励要以团队精神为导向
巴纳德的意义和经理人员的意义
领导方式的有效性取决于环境条件
如何有效地激发员工的工作积极性
人的潜能和价值
下篇 管理的特征:结果评价
第四章 企业管理基本原理
管理者必须卓有成效
管理实践的基本原理
结果只存在于外部
实践必须有成效
健康持续的成长
企业是什么
创新需转化为行动及结果
第五章 业管理的领域
在合适的时间做合适的事情
营销战略应该以什么作为时间坐标
营销战略应该以什么作为空间坐标
什么才是营销战略所选择的合适的事情
竞争力与组织管理的关系
远离竞争
《竞争战略》
“竞争之外”的理解:如何远离竞争
竞争的出发点是抗竞争而不是竞争
竞争战略的本质是选择不做哪些事情
竞争活动的特性就是创造生存空间
竞争的关键是寻找新定位
产品意图
竞争大未来
重塑企业的经营
《营销想象力》
选择成就卓越
如何让管理者胜任
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