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微信读书书城人性的弱点（畅销全译版） 版权信息
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人性的弱点（畅销全译版）
卡耐基
- 版权信息
- 卡耐基夫人修订序
- 作者序本书的由来
- 汲取本书精华的9个秘诀
- 第一步 处处受欢迎的3个原则
- 1.成功的起点：“三不”
- 2.人性需要真诚的赞美
- 3.诉诸对方而非自己的需要
- 第二步 有效沟通的6个技巧
- 1.交人交心，浇树浇根
- 2.微笑会点亮世界
- 3.记住他人的细节
- 4.会听才会聊
- 5.让对方主导聊天
- 6.尊重对方所看重的
- 第三步 不露痕迹地说服他人的12个秘诀
- 1.没有人能吵赢任何人
- 2.“你错了”会制造敌人
- 3.以退为进的“认错法”
- 4.好态度最能解决纷争
- 5.让对方说“对”
- 6.让对方当主角
- 7.让对方参与决定
- 8.从对方的角度看问题
- 9.理解对方的感受
- 10.诉诸高尚的情操
- 11.故事最有说服力
- 12.挑起赢的欲望
- 第四步 高效领导力的9个方法
- 1.先赞美再批评
- 2.点破而不说破
- 3.先自贬再批评
- 4.建议而不命令
- 5.给足任何人面子
- 6.稍有进步即反馈
- 7.称赞对方尚未具备的美德
- 8.鼓励会使问题的改善变得容易
- 9.领导力：让人乐意照做的能力
- 跋 通往卓越的捷径
- 请将你的成功记录在此
- 注释
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