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微信读书书城麦肯锡极简工作法 版权信息
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麦肯锡极简工作法
刘易斯
- 版权信息
- 前言
- 第一章 如何快速而正确地分析问题
- 分析问题应从零开始
- 以事实为基础进行分析
- 逻辑树分析法
- 麦肯锡的新创公司分析法
- 第二章 如何收集信息并进行高效沟通
- 收集信息，应有序、高效和准确
- 通过客户访谈，收集有效信息
- 运用“30秒电梯法则”，进行简洁、有效的沟通
- 运用“知、感、行”进行高效沟通
- 第三章 如何提高逻辑思维能力
- 逻辑思考：分析、解决问题的基础
- 逻辑思考，要始终保持客观、理性
- 假设与结论，千万不能混为一谈
- 通过逻辑思考的训练，产生解决问题的新思维
- 以对方的立场，验证自己的逻辑
- 如何拓展自己的逻辑思维
- 培养逻辑思考的能力
- 第四章 如何推介解决方案
- 金字塔原理概述
- 金字塔原理之MECE分析法
- 如何写出金字塔式的文案
- 实施头脑风暴法，产生新思维、新方法
- 头脑风暴法的实施准则
- 让头脑风暴更为有效的方法
- 第五章 如何带领团队完成合作
- 优秀团队的基本要素
- 合理选拔团队成员
- 团队的内部沟通
- 麦肯锡的层级管理
- 第六章 如何服务客户
- 打造卓越的客户体验
- 与客户团队的目标保持一致
- 让客户参与工作，学会与“讨债鬼”打交道
- 获得客户公司各方面的支持
- 第七章 如何高效地解决问题
- 解决问题之初始假设
- 简单至上，条理清晰
- 解决多个问题的基本方法
- 解决问题的思路
- 培养解决问题的框架型思考方式
- 解决问题的七步成诗法
- 第八章 如何提升个人能力
- 不要杂乱无章地进行工作
- 提高工作效率，每天制作一个表格
- 培养分析及解决问题的能力
- 从简单到复杂，先摘好摘的果子
- 高效管理时间的技巧
- 优秀员工必备的良好工作习惯
- 第九章 如何防范危机
- 如何从“分析”问题中发现危机
- 企业解决问题的3种防范类型
- 危机管理，需要防范潜在问题
- 问题防范的自下而上和自上而下法
- 后记 不进则退——麦肯锡的选才用人之道
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