根据行业发展的新形势和新特点，本书结合实证案例系统介绍了旅游人力资源管理、旅游企业职务分析与职务描述、旅游人力资源战略与规划、员工招聘与遴选、员工培训与开发、员工绩效考核、员工激励与企业文化建设、员工职业生涯管理、薪酬与福利、劳动关系与社会保障等旅游人力资源管理的相关知识。