社交媒体的出现让网络环境更加复杂，网络已不再完全虚拟，而是匿名和实名共存，这使得新媒体环境也变得复杂。不同人群在现实生活、网络匿名和网络实名三种环境下出现了不同的“意见表达”情况，他们在不同环境下“意见表达”的差异和“意见表达”的多重影响因素显现出沉默螺旋理论在新媒体环境下的复杂性。