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用非暴力沟通化解冲突
马歇尔·卢森堡
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- 文前彩插
- 非暴力沟通简介
- 对于《用非暴力沟通化解冲突》的赞誉
- 前言一
- 前言二
- 导语
- 第一部分 非暴力沟通的四要素
- 第1章 两个问题
- 第2章 我们如何表达内在鲜活的生命状态？
- 观察
- 感受
- 需要
- 第3章 我们如何能让生活更美好？
- 请求
- 请求与要求
- 第二部分 应用非暴力沟通
- 第4章 自己内在的改变
- 通过自我教育而成长
- 对自己的“错误”做自我倾听
- 疗愈旧伤——哀悼与道歉
- 第5章 通过倾听与他人建立连接
- 回应他人的信息
- 第6章 看到他人的美
- 第7章 你想要改变什么？
- 第8章 应对帮派和其他权力结构组织
- 我们是如何走到这地步的
- 在学校里创造改变
- 在贫民窟中与帮派工作
- 改变其他社会机构
- 第9章 转化敌对印象并建立连接
- 调解交战族群
- 与恐怖主义对话
- 第三部分 用非暴力沟通促进社会参与
- 第10章 与他人合力促成社会参与
- 为社会参与募捐
- 第11章 处理冲突和对抗
- 看到对方鲜活的生命状态
- 转化企业中的冲突
- 转化企业文化
- 如果人们不愿意到一起来
- 第12章 感激
- 赞美和表扬成为有害的评判
- 用非暴力沟通表达感激
- 怎样接受感激
- 第13章 结束语
- 致谢
- 非暴力沟通四要素
- 我们共有的一些基本感受
- 我们共有的一些需要
- 非暴力沟通中心简介
- 后折页
- 封底
暂无笔记