不必伶牙俐齿，能把话表达清楚就是好口才！不必绞尽脑汁，能把事沟通到位就是真本事！说话是一门学问，更是一门艺术。中国美学家朱光潜说：“话说得好就会如实地达意，使听者感到舒适，发生美感，这样的说话，就成了艺术。”然而，生活中因说话说不好而苦恼的人不在少数。有的人不懂赞美，在朋友取得胜利和成功的时候，拙于言辞，导致好友误解是心存嫉妒；有的人羞于启齿，面对心爱的人，无从表达，最终错过了美好姻缘；有的人本来出于真心和善意的关怀和问候，因为词不达意，让对方听起来却是一次别有用心的讽刺与挖苦