礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它在人们长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来，是个人、组织外在形象与内在素质的集中体现。对于个人和社会来说，礼仪都有着至关重要的作用。翻开人类的历史，礼仪贯穿在文明传播与传承的整个过程。