本书《做最好的酒店总经理》是该系列丛书之一。结合诸多酒店管理案例，深探讨了如何有效完成酒店工作任务、如何造酒店执行力、如何留住优秀员工等内容，同时，告诉经理人如何彰显酒店特色、如何体现顾客价值、如何培养顾问式员工，并特别献上提高客户忠诚度行动方案。