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微信读书书城情商高，就是说话让人舒服 版权信息
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情商高，就是说话让人舒服
朱凌 常清
- 版权信息
- Part 1 颜值时代，更拼“言值”
- 用高情商的仗义之言为友谊的小船护航
- 修炼情商，从“打圆场”开始
- 谁也不想听到命令式的语言
- 一字之差显情商
- 你说话的方式毁了你的优势
- 社交高手的“独门秘籍”
- 如何躲过那些“必须”回答的问题
- 聪明的人一定会提供良好的情绪价值
- 称呼错了，后面的话再精彩也说不出口
- 爱就是“我愿意听你说”
- 不会GAME OVER，说好第一句话
- Part 2 带着同理心说话，做人生赢家
- 情感、利益——换位思考时要考虑的东西
- 讨人喜欢的聊天模式
- 话题卡住了，就换话题，不要恋战
- 有参与感，谈话才能热络
- 把对方当作“大人物”
- 运用“情感共鸣”来说服对方
- 投其所好，儆其所恶
- 恰当的措辞可以让你和火星人对话
- 沟通，是说对方能听懂的话
- Part 3 真正的高情商，不是虚伪，而是温暖
- 有一种高情商叫“不拆穿”
- 别再用“说话直”来掩盖自己可怜的情商
- 获奖感言说不好，那就只能说一次
- 不会求饶？那你就输了
- 教你一个“万能认错公式”
- 真正高情商的人，是如何化解尴尬的
- 别让你的安慰“雪上加霜”
- 安慰要“走心”
- 如果你一定要炫耀，请加上你的糗事中和一下
- 好的交谈就像恰到好处的迷你裙
- Part 4 “口吐善言”，最值得称道的正能量
- 保护别人微小的开心，也是修养
- 激发别人的高尚动机
- 你学不会肯定，就得不到认同
- 适时给台阶，人缘跟着来
- 赞赏，观察对方最渴望的部分
- 一句话让亲密关系更浓
- 情商高，真的不只是会说话
- 适时附和地倾听，一种别样的赞美
- 做个会妥协的高情商下属
- Part 5 说出口的话比心里的话，多一件衣服
- 用发问替代命令
- 永远别对人说“你错了”
- 带着情绪说话，是情商不高的表现
- 让“逐客令”变得有人情味儿
- 面对正当要求，这样拒绝不失人缘
- 面对无理要求，这样拒绝不伤面子
- 提醒代替批评，让人主动认错
- 先赞美后批评，让人更能接受
- 批评的艺术：因人而异，择言而施
- Part 6 情商是里子，幽默是面子
- 懂幽默，说话自带人气
- 情商高的人，不会这样开玩笑
- 借题发挥的幽默，是对话中的彩蛋
- 吵架了，试试来点儿小幽默
- 你幽默的样子真好看
- 做自己的高端黑，笑对生活
- 让生气的人笑着熄火，才是高情商
- 尴尬时“幽自己一默”
- 遇见摩擦，不妨说说好话
- Part 7 拒绝那些很low的回应方式
- 名字都记不住还谈什么情商
- 他人设“梗”，不妨顺着话茬往下接
- 世界上有一种状况是直面挑衅
- 找个人替自己说“不”
- 吵架可以，千万别说这10句话
- 多备几种说话模式，错不了
- 可以拒绝爱情，但要留住友情
- 面试时被问到隐私问题，你招架得住吗？
- 面试时如何“谈钱不伤感情”
- 不懂的不说，懂的慎重说
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