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领导带队伍 流程出效益
王占坡
- 扉页
- 版权信息+书签
- 前言
- 上篇 领导管人
- 第1章 领导是如何炼成的
- 一、领导与领导者
- 二、理想的领导者与领导集体
- 第2章 管人有方
- 一、用人之前先学识人
- 二、管理要以人为本
- 三、从恩威并重到姜太公钓鱼
- 四、刚柔并济，无为而治
- 五、沟通创造财富
- 六、激励催生千里马
- 下篇 流程管事
- 第3章 业务流程管理
- 一、流程管理是什么
- 二、为什么要按流程管理
- 三、什么是业务流程标准化
- 四、流程化管理的组织结构
- 第4章 流程标准化实现企业升级
- 一、员工管理标准化流程
- 二、办公业务标准化流程
- 三、客户管理标准化流程
- 四、财务与采购业务标准化流程
- 五、销售业务标准化流程
- 六、物流业务标准化流程
- 七、促销活动标准化管理流程
- 八、公司后勤标准化管理流程
- 第5章 业务流程标准化的意义
- 一、业务流程标准化操作的成功案例
- 二、业务流程管理与绩效提升的关系
- 三、业务流程管理的发展趋势
领导带队伍 流程出效益
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