激发心灵的自我管理：知识型员工价值整合的八大攻略

王振林

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前言
第1章重塑自我的起点：调整心态
1.1 什么影响了职业心态
1.1.1 成熟的心态在于及时有效地调整
1.1.2 职业心态决定工作态度
1.2 良好的职业心态忌讳四种心理
1.3 用健康的心态品味人生
1.3.1 生活：七分清醒三分醉
1.3.2 学习：归零、潜修
1.3.3 工作：享受过程、善待别人
1.3.4 人生：境由心造
1.4 企业高层管理者要有好心态
1.4.1 影响高层管理者心态的三个因素
1.4.2 高层管理者也可有个好心态
第2章发挥优势的关键：聚焦注意力
2.1 注意力是一种稀缺资源
2.2 企业人力资源管理中的注意力
2.2.1 选人中的注意力
2.2.2 用人中的注意力
2.2.3 育人中的注意力
2.2.4 留人和激励人中的注意力
2.3 企业管理者的注意力
2.3.1 关注于人
2.3.2 关注效能
2.3.3 关注整体协同绩效
2.3.4 关注使命
2.4 聚焦是成功的重要因素
2.4.1 设定目标
2.4.2 确定优先次序，集中注意力
2.4.3 排除干扰，学会说“不”
第3章创造价值的基础：提升能力
3.1 知识型员工及其能力特点
3.1.1 知识型员工
3.1.2 知识型员工的特点
3.1.3 知识型员工的能力特点
3.2 知识型员工的职业能力分类
3.2.1 职业能力分类
3.2.2 能力的重要程度
3.2.3 知识型员工各维度能力之间的关系
3.2.4 各维度的能力相互影响
3.2.5 三个维度的能力与知识型员工的需求相对应
3.3 知识型员工的能力锁定
3.3.1 过分依赖先进的工具和方法
3.3.2 专业能力限制了基本能力
3.3.3 一方面的能力限制了另一方面的能力
3.4 企业知识型员工职业能力建设
3.4.1 企业高层管理者的观念和能力
3.4.2 企业人力资源管理者素质和能力
3.4.3 优化企业内部环境
3.4.4 完善管理体系
3.4.5 知识型员工自己的努力
3.5 基于能力的人力资源管理
3.5.1 以能力来衡量企业人力资源需求，制定人才规划
3.5.2 基于能力的知识型员工的选拔和任用
3.5.3 基于能力的知识型员工的培训
3.5.4 基于能力的知识型员工的绩效管理
3.5.5 基于能力的知识型员工的激励
3.5.6 基于能力的知识型员工的职业生涯管理
第4章赢得信任的前提：承担责任
4.1 责任的丰富内涵
4.2 责任的基础是自信和信任他人
4.2.1 自信是承担责任的基础
4.2.2 信任他人可以更好地承担责任
4.3 知识型员工的责任
4.3.1 工作中的责任心首先是敬业
4.3.2 责任感首先源于独立人格的培养
4.3.3 负责任首先是对工作本身负责
4.3.4 承担责任首先是有效问责
4.4 企业高层管理者的责任
4.4.1 高层管理者需要从强化职业责任出发
4.4.2 高层管理者的权力和责任
4.5 国有企业及其领导班子的责任
4.5.1 国有企业的定位与责任
4.5.2 国有企业领导班子的责任
第5章理解和尊重的渠道：强化沟通
5.1 沟通的要点
5.2 人力资源管理中的沟通
5.2.1 信息不对称性沟通在人力资源管理中的应用
5.2.2 信息对称性沟通在人力资源管理中的应用
5.2.3 人力资源管理中的沟通与和谐
5.3 企业管理沟通的渠道
5.3.1 说——听
5.3.2 写——读
5.3.3 动（作）——看或动（作）
5.4 企业管理中的沟通
5.4.1 与产品市场相关利益者沟通
5.4.2 与资本市场相关利益者沟通
5.4.3 企业内部沟通
5.4.4 沟通是企业高层管理者的重要职责
第6章协作和分享的途径：融入团队
6.1 团队不同于团体和组织机构
6.1.1 团队与团体的区别
6.1.2 团队与部门的区别
6.1.3 团队精神与企业文化的区别
6.2 知识型员工的团队建设
6.2.1 知识型员工团队建设中的输入
6.2.2 知识型员工团队建设中的方法
6.2.3 知识型员工团队建设中的输出及评估
6.3 国有企业团队建设
6.3.1 国有企业人力资源部门团队建设
6.3.2 国有企业变革与团队建设
6.3.3 国有企业集团总部团队建设
第7章转危为安的方法：规避风险
7.1 晋升的风险及防范
7.1.1 职场中的“适合”和“满意”
7.1.2 晋升的风险识别
7.1.3 晋升的风险分析
7.1.4 晋升风险的防范
7.2 “青蛙”式的风险及防范
7.2.1 “青蛙”式的风险识别与分析
7.2.2 “青蛙”式风险的防范
7.3 知识型员工的职业风险
7.3.1 人力资源本身带来的风险
7.3.2 知识型员工职业化建设中的风险
7.4 国有企业经营者道德风险及防范
7.4.1 国有企业经营者道德风险程度分析
7.4.2 解决经营者道德风险问题的途径
第8章把握方向的智慧：追寻意义
8.1 春节的意义
8.1.1 不同时期对春节的感受
8.1.2 从管理角度思考春节的新意义
8.2 现实的意义
8.2.1 生活的现实意义
8.2.2 工作的现实意义
8.3 经典著作的意义
8.3.1 彼得·德鲁克经典之作的意义与思考
8.3.2 经典著作的现实意义
8.4 企业人力资源管理的意义思考
8.4.1 人是主语
8.4.2 绩效为先
8.4.3 敬业为乐
后记