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无印良品笔记术:四个步骤实现持续提升
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无印良品笔记术:四个步骤实现持续提升
松井忠三
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前言
序章 记事本与PDCA之间不可割舍的关系
01 记事本与PDCA的关系
02 用去年的记事本来进行Check(检查)
03 记事本的优点是“统一性”“连续性”“记录性”
04 用记事本保证100%执行
05 利用日程表管理来保证PDCA循环
第一章 记事本是经营的“思考基础”
01 记事本成为“思考基础”的原因
02 如何制订保证能够执行的计划(P)
03 提高执行力(D)的方法①:用便签来管理必需的工作
04 提高执行力(D)的方法②:将会议都安排在每周的前半段
05 有效利用时间的方法①:利用吃饭的时间进行交流
06 有效利用时间的方法②:充分利用间隔时间
07 有效利用时间的方法③:日程表调整要在24小时之内回复
08 周末专门用来回顾一周的工作(C)
第二章 以变革为目的的DCAP
01 变革从“D”开始
02 首先用“D”来获取现场的信息
03 用“D”处理38亿日元的不良库存
04 让“C”→“A”自动化的制度
05 用“C”剔除掉不合格的“D”
06 领导者要走在“D”的最前面
07 第二次、第三次的“C”和“A”的意义
08 用倒推法在初期就确定日程表
09 会议的安排方法
10 “P”不能只喊口号而不执行
11 半年的经营方针也要保持PDCA循环
12 将晚上的应酬也落实到记事本上
专栏 股东大会上拯救心灵的重逢
第三章 用“C”和“A”创建常胜的制度
01 通过PDCA实现改善
02 用PDCA推进商品开发
03 通过每周的“C”和“A”以及每月一次的会议使商品更加优秀
04 用“C”和“A”决定不做的工作
05 成本结构改革的关键也是“C”和“A”
06 通过第三者的“C”来了解现场的真相
07 用“C”和“A”使MUJI GRAM进化
08 想办法让PDCA保持良性循环
专栏 从新店开张的混乱到“MUJI GRAM”的诞生
第四章 改变企业文化的DDDD
01 用“C”和“A”来加强内部交流
02 业务基准书与业务标准化委员会
03 人才培养也离不开PDCA
04 从由上而下到由下而上
05 创建企业文化只能靠“D”
06 决定截止时间,让PDCA循环起来
专栏 为什么在8月新记事本发售时就提前买好第二年的记事本
第五章 用螺旋形PDCA促进成长
01 用记事本记录健康的3项数值
02 健康也要用“C”和“A”来进行管理
03 用PDCA来对兴趣进行管理
04 在记事本上记录使自己成长的名句
结语
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