本书内容涉及质量指标的建立与应用、临床实验室差错、标本采集、标本可接受性、实验室内质量控制、实验室间质量评价、危急值管理、周转时间监测、检验报告适当性、信息系统和满意度调查，也介绍IFCC建立的质量指标模型、质量指标的质量规范以及质量指标和六西格玛在临床检验质量管理的应用。本书是对临床检验质量指标的全面解读，一方面可作为检验专业学生和教师的参考书，另一方面作为临床实验室技术人员日常工作指南性书籍。