激励因素是能促进人们进取的因素，这些因素主要有：工作上的成就感、工作取得成绩得到肯定工作的责任感以及工作能给人带来发展前途等等。这些因素来自工作本身，是职工积极性的源泉。影响人的积极性的因素是很多的，而且各自的作用也是不同的。心理学家赫茨伯格在对人的“工作动机”问题进行大量调查基础上，把影响人的工作积极性的主要因素分为两类：保健因素和激励因素。保健因素是指有了它不会起激励作用，但若缺少它却会引起不满情绪的因素。