我们身处的世界变化越来越快，知识边界不断被突破，信息的超饱和不断打破暂时达成平衡的局面。VUCA（中文发音一般为“乌卡”）时代早已来到。VUCA一词20世纪90年代起源于美国军方，是Volatility（易变性）、Uncertainty（不确定性）、Complexity（复杂性）、Ambiguity（模糊性）的缩写，概括了后互联网时代商业世界的特征——一团乱麻。在各个领域，商业组织与个人，很容易发现自己处于烦絮的矛盾之中。本期《哈佛商业评论》中文版增刊精选11篇文章，对VUCA概念的阐述，分析比较VUCA时代的特征、变化，以及这些变化带来什么样的后果，从个人、企业两个维度提出应对方案与建议。