本书为“卓越管理论丛”之一。本书运用管理学、系统工程、安全理论、统计学等相关学科的理论，结合定性与定量分析方法，采用理论演绎、模型构建、实证研究和统计分析的研究思路，基于轨道交通效益提升的角度，对城市轨道交通系统的运营效率关键问题，如换乘效率、大型活动运营保障、运营系统风险管理等进行了全面、深入研究。结合上海城市轨道交通运营系统的实际运行状况，提出对城市轨道交通运营效率优化的理论方法与改善措施，以期能够改善城市轨道交通运营系统存在的交通问题，从乘客的换乘效率，节假日大型活动运营保障和运营系统风险防范等方面，提高城市轨道交通运营管理的可持续发展。