本书通过4个项目、共16个单元介绍保险理念的形成、保险业务流程与岗位、保险合同管理、保险法律支持的内容。本书遵从项目导向型体例，用引导案例引发学生的思考，中间穿插“法条链接”、“案例回放”等栏目，为学生提供实战素材，每单元后的“职业知识测试”利于学生掌握所学知识。本书可作为高职高专院校金融保险专业的教材，也可作为保险公司人员的培训用书，对参加“保险代理人资格考试”的人员也具有参考价值。