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微信读书书城别输在不会表达上 版权信息
别输在不会表达上
李劲
- 版权信息
- 前言
- 第一章 有礼貌的人，才是最受欢迎的
- 含蓄：为彼此的交往留余地
- 谦虚：让你更受人们的欢迎
- 客气：是礼貌，更是修养
- 分寸：切记别把话说得太死
- 稳重：做好自己的本职工作
- 镇定：要有从容不迫的气度
- 第二章 委婉地提意见：不粗鲁的说话艺术
- 隐晦点拨，呵护他人的颜面
- 正话反说，让人主动思考
- 侧面提醒，不触霉头提建议
- 谦虚一点，适当地表现自己
- 话太直白，你的朋友“伤不起”
- 委婉赞美，收获好人缘
- 多说好话，别让人感到难堪
- 第三章 和气地讲道理：不生气的说话艺术
- 说话客气点儿，和气才能生财
- 维护他人的尊严，不揭人之短
- 说句“对不起”，化解意气之争
- 有理还要让三分，不仗势欺人
- 不要一味争执，冷静下来再说
- 刚柔相济，让人不再小看你
- 心胸豁达，要有容人之量
- 多把别人挂嘴边，少标榜自己
- 第四章 风趣地交朋友：不死板的说话艺术
- 幽默谈吐，增强人际吸引力
- 幽默提醒，巧找借口化尴尬
- 幽默自嘲，提升个人的魅力
- 幽默批驳，让人愉快接受
- 幽默有度，开玩笑要把握分寸
- 第五章 灵活地办事情：不糊涂的说话艺术
- 取得了成绩，要肯定他人的努力
- 照章办事，有些话要说在前头
- 胸怀宽广，少一些得失之心
- 把你帮助他人的事情全部忘掉
- 虚心一点，赢得他人的认同
- 帮助他人要讲究方式
- 嘴巴甜一点，路子就多一点
- 第六章 巧妙地批评：不伤人的说话艺术
- 别总批评，适时说一些软话
- 批评有分寸，有些话不宜直说
- 换一句话，让批评悦耳起来
- 当面说清楚，少在背后议论人
- 就事论事，批评宜对事不对人
- 提醒代替批评，让人主动认错
- 先肯定对方，让人更能接受
- 用积极的赞美代替消极的批评
- 第七章 轻松地说服：不强迫的说话艺术
- 聊一聊对方关心和得意的事情
- 做一个受欢迎的“废话匣子”
- 站在对方的立场，说出他的心声
- 用你的热情，赢得他人的认可
- 把话说清楚，让人不迷糊
- 适时刺激一下，对方就听你的
- 不看你说什么，就看你怎么说
- 唠唠家常，说服会更容易些
- 第八章 及时地救场：不冷场的说话艺术
- 巧妙化解尴尬的“流星战术”
- 关键时候，帮人摆脱窘境
- 处事灵活，化干戈为玉帛
- 让人说完，别打断他人的交谈
- 无关得失，就不要太计较
- 没话找话，打破冷场的氛围
- 失意人面前，不说得意事
- 换一种表达，说中听的话
- 记住别人的名字，与人相处不尴尬
- 第九章 礼貌地拒绝：不尴尬的说话艺术
- 优雅说“不”，再也不难堪
- 沉默是一种有效的拒绝方式
- 提供建议，让人接受你的拒绝
- 转移话题，巧妙堵住对方的嘴
- 故作不知，装糊涂表达拒绝之意
- 找到好理由，拒绝不是难事
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