合格的管理者会依据每个员工的特点来激发出他的内心需求，让一个自由散漫、暮气沉沉的员工变得自信自强、积极高效、敢于负责、视平庸为耻辱。我们常常见到这样的情况：单位还是那个单位，团队还是那个团队，只不过因为其领导者的更换，随之带来的管理方式的改变，会让我们看见不同的结果——变得更好或者更坏！因此可以确定：一个团队或单位的命运更多地取决于他们的领导者。