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微信读书书城让沟通直抵人心的六条路径 版权信息
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让沟通直抵人心的六条路径
志晶
- 版权信息
- 前言 会沟通的人赢得精彩人生
- PART 1 好的沟通，从好的故事开始
- 会沟通就是会讲故事
- 故事思维，让你瞬间走进他人的内心
- 将对方请到你的故事里
- 以不影响的姿态去影响
- 要真实性还是戏剧性
- 好的故事必然引起共情
- 人人听得懂才是好故事
- PART 2 共鸣，开启一切良好关系的基础
- 真诚，引发共鸣的基石
- 多用“我们”，少用“我”
- 接受冲突，创建和谐的沟通环境
- 平等对话，赢得信任的利器
- 热情，最简单的高明
- 赞美别人的话可以赢得“好感”
- PART 3 吸引注意力，让沟通的天平倾向你
- 先声夺人，用好声音抓住对方的耳朵
- 满足对方需求才能满足自己
- 设置悬念，让对方跟着你的思维走
- 借助“心理错觉”，抓住对方的喜好
- 承诺一致，激发他人的主动性
- 利用从众效应，让对方认同你
- 取悦于人，沟通才能得心应手
- PART 4 用联想不动声色地影响他人
- 抓住需求点，让沟通直抵人心
- 语言的力量，用语言引导对方的思想
- 正确的措辞比观点本身更重要
- 善用比喻，鲜活的形象才能打动人心
- 重复：强化你最想让对方感知的内容
- 察言观色，通过细节看透对方的意图
- 心存善意，让对方主动做出改变
- PART 5 逻辑说服力，有条理、有层次地说服人
- 先说服自己，再说服别人
- 想钓鱼，就要像鱼一样思考
- 最巧妙的说服，是引导对方说出你想要的结果
- 说服有道，摸清对方心思是前提
- 得寸了，不要想着一直进尺
- 与原则无关的事不妨退后一步
- 互惠互利，让沟通更加和谐
- PART 6 让沟通更有黏性
- 打破常规，意外带来的沟通黏着力
- 给语言“瘦身”，复杂的事情简单说
- 大白话不高级？记住才是关键
- 高效沟通源自真诚的态度
- 用暗示主动引领沟通的方向
- 别话痨，言多必失
- 利用“场合效应”提升沟通效果
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