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逆势谈判
李雪松
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简介

谈判的权力平衡本身是客观的,但人们对于权力平衡的理解又是主观的。有时我们会在谈判中深陷泥潭,但如果我们能从眼下的冲突中抽身出来,从更高的维度去审视问题,以更大的格局来思考问题,说不定就能发掘出更广阔的合作空间。通过引入新变量将谈判升维到新的空间,或发挥创意对于既有变量进行切分,就有可能对商业利益和整体价值进行重塑,从而改变谈判的势能。《逆势谈判》一书梳理了商业谈判的整个框架,从谈判的本质要素,谈判中的沟通,到谈判的思维模式,让读者能够快理解谈判的底层逻辑。作者还基于自身多年实际经验,围绕谈判的实际进程和具体步骤,从开局、开价、让步、成交到对谈判节奏把控等,提供了一系列能够直接上手的谈判体系。

谈判的权力平衡本身是客观的,但人们对于权力平衡的理解又是主观的。有时我们会在谈判中深陷泥潭,但如果我们能从眼下的冲突中抽身出来,从更高的维度去审视问题,以更大的格局来思考问题,说不定就能发掘出更广阔的合作空间。通过引入新变量将谈判升维到新的空间,或发挥创意对于既有变量进行切分,就有可能对商业利益和整体价值进行重塑,从而改变谈判的势能。《逆势谈判》一书梳理了商业谈判的整个框架,从谈判的本质要素,谈判中的沟通,到谈判的思维模式,让读者能够快理解谈判的底层逻辑。作者还基于自身多年实际经验,围绕谈判的实际进程和具体步骤,从开局、开价、让步、成交到对谈判节奏把控等,提供了一系列能够直接上手的谈判体系。

简介

谈判的权力平衡本身是客观的,但人们对于权力平衡的理解又是主观的。有时我们会在谈判中深陷泥潭,但如果我们能从眼下的冲突中抽身出来,从更高的维度去审视问题,以更大的格局来思考问题,说不定就能发掘出更广阔的合作空间。通过引入新变量将谈判升维到新的空间,或发挥创意对于既有变量进行切分,就有可能对商业利益和整体价值进行重塑,从而改变谈判的势能。《逆势谈判》一书梳理了商业谈判的整个框架,从谈判的本质要素,谈判中的沟通,到谈判的思维模式,让读者能够快理解谈判的底层逻辑。作者还基于自身多年实际经验,围绕谈判的实际进程和具体步骤,从开局、开价、让步、成交到对谈判节奏把控等,提供了一系列能够直接上手的谈判体系。

版权

出版社北京联合出版公司
出版时间2021年2月
字数141,613
分类经济理财-管理
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              逆势谈判

              李雪松
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              • 推荐序 谈判是一种思考模式,而不是对话方式。
              • 前言
              • 第一章 谈判的本质
              • 谈判 冲突管理的科学和艺术
              • 目标 别被“输赢”的念头冲昏头脑
              • 内核 谈判比的是脑子,而不是嘴巴
              • 战略 太复杂的套路极易成为绊脚石
              • 维度 为解决冲突拓展全新的空间
              • 价值 发挥创意对交易进行重构
              • 熵减 用持续优化对抗世界的不确定性
              • 取舍 “赢得对手”比“赢得谈判”更重要
              • 第二章 谈判的要素
              • 冲突地带 详细列出各方有分歧的地方
              • 核心诉求 明确自己必须达成的谈判结果
              • 限制因素 有底线才能做到张弛有度
              • 妥协空间 所有的让步都是有预谋的
              • 表外条款 通过全新变量将冲突“升维”
              • 时间管理 聚焦谈判各方的优先事项
              • 第三章 谈判中的沟通
              • 动机 从对方的角度梳理和应用自己的权力
              • 立场 别想把自己的思想放到他人的脑袋里
              • 倾听 有灵活性的地方通常就是突破口
              • 复述 在谈判的过程中不断地敲入“钉子”
              • 提问 尽量避免把对方逼入死角
              • 建议 用“持续开价”锚定谈判的成交区间
              • 能量级 谈判沟通中的五种能力
              • 第四章 谈判的升维
              • 打开思路 不要被假设自我设限
              • 增量思维 用合作超越“零和博弈”的困境
              • 善意优势 长期主义者的长期回报
              • 价值交换 回归商业的本质思考问题
              • 重构 重新梳理和优化各方资源
              • 第五章 谈判的降维
              • 开局 以务实的态度为谈判定调
              • 开价 扎实的摸底能帮你牢牢掌控主导权
              • 让步 用既定策略控制对方的贪婪
              • 附加条款 实现“以退为进”策略的载体
              • 阶段锁定 随时巩固谈判已获得的成果
              • 节奏 充分利用休会来把控谈判进程
              • 借力 将己方需求和彼方诉求糅合在一起
              • 第六章 训练
              • 测试1 阶梯式开价
              • 测试2 周旋式开价
              • 测试3 反转式回价
              • 测试4 破局式提问
              • 测试5 探测式让步
              • 测试6 收敛式成交
              • 测试7 高质量协议
              • 案例复盘 2019年医保谈判
              • 第七章 情绪
              • 管理期望 尽量把丑话说在前头
              • 抑制本能 要让谈判双方都有安全感
              • 对抗模式 将谈判引入歧途的四大陷阱
              • 连接模式 在理解的基础上构建长期关系
              • 第八章 场景
              • 如何讨价还价
              • 如何进行维权
              • 如何处理投诉
              • 如何化解僵局
              • 如何界定问题
              • 如何对问题进行重构
              • 如何进行薪酬谈判
              • 如何应对咄咄逼人的对手
              • 如何与不同文化背景的人谈判
              • 如何跟不同性格的人谈判
              • 谈判的不同种类
              • 附录
              • 附录一 “三心二意”谈判心法
              • 附录二 谈判“四有新人”
              • 附录三 谈判三十六计
              • 附录四 谈判八段锦
              • 后记
              • 作者简介
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