本书是一本教给领导者如何真正赢得员工尊重和忠心的管理书籍。本书提供了日常管理中应该遵循的行为原则，也对工作中最常见的问题解决做出了最好的启示，帮助领导者了解员工的内心感受，激励员工工作热情的同时，也帮助领导者培养自己的领导素质，最大限度地发挥自己的领导才能。