内容（目录请附本表之后） 本教材的主要定位是高等学校管理类专业应用型本科教材，也可用于高等学校传播类专业应用型本科的入门教材。全书共分为五个篇章：基础知识篇、基本要素篇、活动过程篇、实务应用篇和发展趋势篇。第壹篇主要介绍了公共关系的概念和作用，公共关系工作的方法和原则，公共关系的发展脉络，以及公共关系的基础理论。第二篇阐述了公共关系的三要素：主体、客体和互动。第三篇讲述了公共关系活动的四个步骤：调查、策划、实施、评估。第四篇是讲公共关系的实务应用，包括写作应用、语言艺术和公关专题活动的组织。第五篇是发展趋势篇，本篇在科技发展和全球化的大背景下，对公关实践的发展趋势进行了探讨。提出了四个趋势：意识观念趋势--绿色公关；传播手段趋势--网络公关；聚焦问题趋势--危机公关；传播范围趋势--国际公关。 本书的使用对象比较明确，主要是应用型本科生，应用型本科生对深奥和生涩的理论兴趣一般。因此，教材非常注重内容的可读性，尽量做到生动、通俗和易懂。另外，每章开头都有引例，内容中间会举大量现实的新案例启发学生思考与讨论，每章结束都有小结帮助学生提炼本章的学习重点内容；思考讨论题目帮助学生提升公关意识与思维；能力实训题培养学生的实践应用能力；提供课外导读书目开阔学生的思维和视野。对学生而言，这是有益的教科书。 与现用教材相比有什么特点： 本次再版对部分内容进行调整；案例更新；思考讨论更新；能力实训更新；课外导读更新。