本书以在线品牌社群为研究对象，首次系统性地运用社会资本理论对在线品牌社群进行分析，提出了在线品牌社群社会资本生成及作用机制的一般理论框架。并通过探索性案例研究、问卷调查等多种研究方法进行了全面的实证检验，研究结果深化了在线品牌社群研究的学理基础，为企业品牌关系建设提供了理论依据和实践参考。