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话里话外
黄志坚
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简介

《话里话外》通过解析人际沟通中的暗语、破译各种情境下的弦外之音,帮助读者掌控社会交际的主动权。当我们与人交流时,重要的不是听到了什么,而是听懂了什么。现代心理学研究表明:人们93%的沟通信息是通过非语言方式传递的。那些没说出口的话才是决定成败的关键!这就是沟通的暗语。当上级问“最近工作怎么样”时,当别人说“这不是钱的问题”时,当爱人说“你决定就好”时,事情真的像表面上那样简单吗?如果不能透过话语理解对方的真实意图,再简单的聊天也很容易搞砸。因此,本书从应酬、社交、应对领导、应对客户、同事相处、情感生活六种场景切入,列举近百个生活中常见的暗语,逐句分析并给出回答模板,以帮助读者在虚实交错的话语迷宫中,找到那条进退自如的康庄大道!

《话里话外》通过解析人际沟通中的暗语、破译各种情境下的弦外之音,帮助读者掌控社会交际的主动权。当我们与人交流时,重要的不是听到了什么,而是听懂了什么。现代心理学研究表明:人们93%的沟通信息是通过非语言方式传递的。那些没说出口的话才是决定成败的关键!这就是沟通的暗语。当上级问“最近工作怎么样”时,当别人说“这不是钱的问题”时,当爱人说“你决定就好”时,事情真的像表面上那样简单吗?如果不能透过话语理解对方的真实意图,再简单的聊天也很容易搞砸。因此,本书从应酬、社交、应对领导、应对客户、同事相处、情感生活六种场景切入,列举近百个生活中常见的暗语,逐句分析并给出回答模板,以帮助读者在虚实交错的话语迷宫中,找到那条进退自如的康庄大道!

简介

《话里话外》通过解析人际沟通中的暗语、破译各种情境下的弦外之音,帮助读者掌控社会交际的主动权。当我们与人交流时,重要的不是听到了什么,而是听懂了什么。现代心理学研究表明:人们93%的沟通信息是通过非语言方式传递的。那些没说出口的话才是决定成败的关键!这就是沟通的暗语。当上级问“最近工作怎么样”时,当别人说“这不是钱的问题”时,当爱人说“你决定就好”时,事情真的像表面上那样简单吗?如果不能透过话语理解对方的真实意图,再简单的聊天也很容易搞砸。因此,本书从应酬、社交、应对领导、应对客户、同事相处、情感生活六种场景切入,列举近百个生活中常见的暗语,逐句分析并给出回答模板,以帮助读者在虚实交错的话语迷宫中,找到那条进退自如的康庄大道!

版权

出版社中国友谊出版公司
出版时间2025年9月
字数68,944
分类个人成长-沟通表达
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              话里话外

              黄志坚
              • 扉页
              • 版权信息
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              • 前言
              • 第1章 听懂应酬暗语:看透饭桌上的隐性规则
              • 当有人说“我干杯,你随意”时
              • 一般的回话方式
              • 话里话外
              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 当有人说“我先干为敬”时
              • 一般的回话方式
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              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 当领导说“这杯酒必须喝了”时
              • 一般的回话方式
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              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 当客户说“先吃饭,有事慢慢聊”时
              • 一般的回话方式
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              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 当客户说“喝了这杯,合同就定了”时
              • 一般的回话方式
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              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 当同事说“不喝就是不给面子”时
              • 一般的回话方式
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              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 当主人频繁地劝你“多吃点”时
              • 一般的回话方式
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              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 当有人说“我提个建议”时
              • 一般的回话方式
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              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 当对方说“这菜没点好,招待不周”时
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              • 话里话外
              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 当有人说“已经××点了”时
              • 一般的回话方式
              • 话里话外
              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 当有人说“咱说句掏心窝子的话”时
              • 一般的回话方式
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              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 当饭局结束,对方说“下次我做东”时
              • 一般的回话方式
              • 话里话外
              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 第2章 听懂社交暗语:让交流畅通无阻
              • 当对方说“你还是仔细考虑一下”时
              • 一般的回话方式
              • 话里话外
              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 当对方说“这不是钱的问题”时
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              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 当对方说“也许你可以试试别的”时
              • 一般的回话方式
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              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 当对方问“你和他/她最近怎么样”时
              • 一般的回话方式
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              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 当对方说“还那样,没什么可说的”时
              • 一般的回话方式
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              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 当对方突然问“现在几点了”时
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              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 当对方说“给你介绍一个朋友”时
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              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 当对方说“听说你们很熟”时
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              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 当不太熟的人问“周末有什么安排”时
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              • 当对方说“当然不是说这样做不好,只是……”时
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              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 当对方说“我说句公道话”时
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              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 当对方说“有空聚一聚”时
              • 一般的回话方式
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              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 当对方说“还望多多关照”时
              • 一般的回话方式
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              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 第3章 听懂上级暗语:让事业顺风顺水
              • 当上级问“最近工作怎么样”时
              • 一般的回话方式
              • 话里话外
              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 当上级问“对于这个问题你有什么看法”时
              • 一般的回话方式
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              • 回话有招
              • 当上级说“这个方案再议”时
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              • 当上级说“你太有个性了”时
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              • 回话有招
              • 当上级说“总体不错,但有瑕疵”时
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              • 回话有招
              • 当上级说“我什么时候亏待过你”时
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              • 回话有招
              • 当上级说“对别人我是不会说这些的”时
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              • 当上级说“你就看着办吧”时
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              • 当上级说“我怎么没听你汇报过”时
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              • 当上级说“提出这个方案勇气可嘉”时
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              • 当上级说“公司很关注这个项目”时
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              • 当上级说“你的创意很不错”时
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              • 当上级说“你的业余生活很丰富”时
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              • 高情商的回话方式
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              • 当上级说“你最近气色不错”时
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              • 当上级说“评价一下以前的上级”时
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              • 回话有招
              • 第4章 听懂客户暗语:变异议为成交
              • 当客户说“我怎么没听说过你们公司”时
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              • 当客户说“你们的价格太高了”时
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              • 高情商的回话方式
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              • 当客户说“我无权议价”时
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              • 高情商的回话方式
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              • 当客户说“最近市场波动大”时
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              • 当客户说“希望今天能达成一致”时
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              • 当客户说“我们暂时休会”时
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              • 当客户说“你的信息并不准确”时
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              • 当客户说“需要内部讨论”时
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              • 当客户说“别家方案更好”时
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              • 当客户说“先签意向书吧”时
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              • 当客户说“已经有同类产品了”时
              • 一般的回话方式
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              • 当客户说“我对价格没有异议”时
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              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 当客户说“这个方案很有创意”时
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              • 当客户说“财务最近不在”时
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              • 高情商的回话方式
              • 回话有招
              • 第5章 听懂同事暗语:规避温柔陷阱
              • 当同事问“你现在忙不忙”时
              • 一般的回话方式
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