本书介绍了电脑硬件和软件常见故障的现象和处理方法，内容包括各种电脑硬件故障、流行版本Windows操作系统故障、常用应用软件故障、网络故障等，共有上千条经典案例。通过本书的学习，初级用户即可轻松面对常见的电脑问题和故障，并能提高运用电脑的综合能力，不再对电脑故障感到束手无策。本书按照广大电脑用户的实际需要和接受能力，面向电脑的初、中级用户编写，内容精练、实用，知识和经验蕴涵量丰富，是一本实用的电脑教材。本丛书配有交互式多媒体自学光盘，更加方便了读者自学，从而大大提高了学习的效率。