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本书内容将突出门市管理的特色,并注重与旅行社业垂直分工体系的构建等新业态的实践相结合。按照旅行社门店工作内容细分,将教材内容分为基础篇、营销篇、接待篇,通过大量真实生动案例的演示突出应用型教材的特点。
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