凸法则：从默默无闻到脱颖而出

山姆·洪恩

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前言献给戴尔·卡耐基
引言
如果你不能引起别人的注意，就永远不能与别人取得联系
没有高质量的关注，就没有真正的沟通
如何充分利用本书
W5表格：准备进行有趣沟通的图画板
第一部分 INTRIGUE之I：开场
第一章问“你知道吗”的问题
“你知道吗”类型的介绍及其他应用方式
三步制作“你知道吗”开场
行动问题：问“你知道吗？”的问题
第二章示人以鱼
表现出问题，让他们想要你的答案
不要一边展示一边讲述，而要一边展示一边提问
“边展示边提问”发人深思
示人以脸
行动问题：示人以鱼
第三章展示罕见特点
你的竞争优势是什么？
如果显而易见，就不能引人入胜
你的共性优势是什么？
行动问题：展示罕见特点
第四章把否定转变为肯定
如何变拒绝为接受？
如果决策者先前已经拒绝过我，该怎么办？
行动问题：把拒绝转换为接受
第五章做好心理准备，而不是紧张
把沟通视为一种运动
创造自己的信心仪式
行动问题：做好心理准备，而不是紧张
第二部分 INTRIGUE之N：新颖
第六章创造下一个新东西
用非同寻常的方法抓住注意力
7P理论如何帮你创造新标准
创造新东西的好处
7P理论如何帮你让顾客满意？
你有什么不同？
行动问题：创造下一件新东西
第七章跟上时代
你是在引用最新资源吗？
引用当今思想领袖的名言是跟上时代的一种简单方法
联系顾客关心的时事
评论时事
行动问题：跟上时代
第八章用全新的眼光看世界
你注意到平凡的奇迹了吗？
重新与重要的人和事真正沟通的两种方式
你把注意力分配在哪儿？
行动问题：用全新的眼光看世界
第九章让幽默带给人喜悦
他们不会无缘无故地称之为喜剧救济
如何将真正的幽默融入互动中
灵活运用警句说明观点
搜寻能让你哈哈大笑的事物
还有哪里可以找到合适的幽默？
行动问题：把幽默转变为喜悦
第三部分 INTRIGUE之T：高效
第十章说话不简练，难怪被讨厌
激发人们关注你的秘诀
如何做到简明扼要又富有成效
简明扼要才会获得更多关注
给你的谈话“穿件稳定背心”
用“襁褓”裹住谈话
为什么不说话简练呢？
行动问题：说话不简练，难怪被讨厌
第四部分 INTRIGUE之R：可重复
第十一章创造引人之语
什么是引人之语？
与人沟通，要在恰当的时间，用恰当的语言
五步打造一个易记的口号
你的话会流传下去吗？
行动问题：创造引人之语
第五部分 INTRIGUE之I：互动
第十二章永远不要再做电梯演讲
当人们问“你从事什么工作”时，想想他们到底想打听什么
如何与他人建立联系？
行动问题：永远不要再做电梯演讲了
第十三章开始互利共赢的对话
不要害怕，要好奇
开始有趣的对话，绽放最好的自己和他人
没有交谈就没有沟通
行动问题：开始互利共赢的对话
第十四章促进互动会议和项目
给人们控制和贡献的机会
你是控制还是分享会议？
沟通不是观赏型运动
为有意义的参与开先例
让商业活动成为人人受益的互动
构建有效互动的两种方式
行动问题：促进互动会议和项目
第六部分 INTRIGUE之G：给予
第十五章调整你的沟通方式
INTRIGUE是共鸣的副产物
立足于他们的需求，而非你的需求
你的决策者是否已给你其测试的答案？
行动问题：调整沟通方式
第十六章倾听别人，就像你希望如何被倾听一样
你是专心致志还是心不在焉？
听之L=看、抬和倾斜
好奇地倾听之永恒益处
为什么说好奇地关注是一份礼物
如果有人不听我说呢？
行动问题：倾听别人，就像你希望如何被倾听一样
第七部分 INTRIGUE之U：有用
第十七章创建现实关联
阐明与观众的关系
如果人们觉得你说的话无关痛痒
概念要具体
你有埋单的技能吗？
行动问题：创建现实关联
第十八章提供选项，而非命令
你是否在碰运气？
提问以“你们”开头的问题，让见解可行
你想让人们采取什么行动？
乾坤大转移
举例回应
帮助人们把计划付诸行动
为什么要提供选项，而非命令
行动问题：提供选项，而非命令
第八部分 INTRIGUE之E：实例
第十九章用“邮轮上的狗”阐释观点
人们能否构想出你说的内容？
“邮轮上的狗”的故事如何引发移情？
你在交流中使用诸如“邮轮上的狗”这样的具体实例了吗？
我如何想到“邮轮上的狗”的例子？
行动问题：用诸如“邮轮上的狗”之类的具体实例阐释观点
第二十章让人们身临其境
为何重演以往可以创建关联？
如何让人身临其境
行动问题：让人身临其境
第九部分小结和行动计划：接下来怎么做？
第二十一章一劳永逸地扩大影响
让自己和他人更上一层楼
如何使用INTRIGUE一劳永逸地扩展影响
装在脑袋里的经验帮不到任何人
我希望你⋯⋯
如果想要成功，选择INTRIGUE法（凸法则）
行动问题：一劳永逸地扩展影响
INTRIGUE法（凸法则）
INTRIGUE法（凸法则）小测验
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