如何有效提问-斋藤孝-微信读书

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如何有效提问

斋藤孝

版权信息
前言
为什么能和初次见面的人就深刻交谈？
用提问的能力来推测一个人的能力
好问题能从优秀的人身上得到宝贵信息
第一章提问的技术
1 培养“提问能力”的练习
利用三色圆珠笔将问题分类
“提问”游戏可以训练提问的感觉
超讨论（Meta-Discussion）的效果
训练提问能力的机会就在日常会话中
你是人型点唱机吗？
2 成为“提问”专家
说话风趣不见得是交谈高手
《谷川俊太郎33问》的优点
一眼就能剖析文案高手资质的问题
第二章何谓好问题？——坐标图示法
1 建立“具体且本质”的提问意识
2 帮助整理思绪的问题
3 现在与过去交集提问
4 决定企业命运唯一的问题
第三章沟通的秘诀——①附和技巧
1 从“点头”到“换句话说”
“点头”和“附和”的技术
“换句话说”和“引用”的技术
2 让对方产生共鸣：深入的“附和技巧”
重复对方的言语——“鹦鹉学舌术”
找出对方和自己的共通点
理解对方的努力
连接具体话题和抽象话题
在对方谈话中寻找大量的重点
3 高水平的“附和技巧”
从对方的谈话中寻找关键词
讨好对方的“营造气氛技巧”
利用肢体语言缩短距离
“只是随便问问而已”，有时也有必要
4 从对方身上学习的“附和技巧”
随机应变：根据对方的变化发问
去年曾经说过那些话，现在如何？
5 “本质兼具专业”的提问技巧
尊重对方专业性的提问能力
看似平凡却抓住本质的提问能力
第四章沟通的秘诀——②转移话题技巧
1 附和对方并转移话题的技巧
整理对方的话
“具体而言指的是什么样的事？”
2 转移话题的技巧：在具体与抽象的话题间反复
开门见山地提出本质性的问题
3 将自己的经验融入话题
“请在适当的地方找出关联点”
表明“有关于我个人的事情”
第五章有创意的提问
1 丹尼尔·凯斯和宇多田光的共鸣
最终目标：激发对方灵感的提问
表明立场以取得共鸣
只要获得一个灵感就算成功
加深两人的共通理解以保持对等关系
“你是天才吗？”
2 依循对方经验发展创意的“提问能力”
研究对方事迹后，做出假设提问
“摄影机要以谁的观点拍摄？”
3 设定主题发问，极具创意的“提问”
能够引出对方真心话的提问
“请用你的观点解说每一个回合好吗？”
你为什么总是在工作？
后记
出版后记