本书从信息和知识管理的视角出发，对供应链运作中的信息协调和供应链运作中的协同控制进行全面系统的研究。在供应链运作中的信息协调部分，提出了供应链信息协调总体框架，对其两大组成部分进行详细论述。建立了基于多Agent的供应链信息协调模型并进行仿真，提出了信息协调实现模式，设计了供应链信息协调机制，明晰了供应链知识的范畴，确立了协同过程的管理和控制模型，给出了供应链知识管理实施的绩效评价方法。