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成交无限:有效客户沟通的55个技巧
第1章 前言
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成交无限:有效客户沟通的55个技巧
张野
第1章 前言
第2章 照亮客户的眼睛,第一印象决定沟通效果——提高印象分的6大技巧
第3章 摸清客户底牌,挺懂弦外之音——有效倾听的7大技巧
第4章 重视语言技巧,说出流畅沟通——完美表达的7大技巧
第5章 看懂边缘信息,身体语言暗藏沟通捷径——捕捉信息的5大技巧
第6章 锁定关键词,快速突破沟通障碍——找融合点的4大技巧
第7章 应对有术,对症下药成就高效沟通——多方应对的12大技巧
第8章 进退有度,迂回让沟通柳暗花明——玩转局势的6大技巧
第9章 法有定数,高效沟通有原则——原则性沟通的6大技巧
第10章 摆正位置,客户永远是沟通的主角——角色定位的4大技巧
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