本书全面系统阐述了20几岁的年轻人必须学会的各种说话技术、禁忌和分寸，包括怎样把话说到别人心窝里怎样拒绝而不得罪别人、怎样说好难说的话，以及在谈判、恋爱、交友、推销中的说话方法和技巧等。