别人不说，你一定要懂的沟通心理学

安辰

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前言
/第一章/ 低调是一种生活态度，不是贬低自己抬高别人
火候未到，不露锋芒
枪打出头的鸟，别什么事都第一个冒头
先放低姿态，才能为你的才华保鲜
“忍”字当头，得意才能长久
反思自己，“自以为是”让你的人缘迅速流逝
不先学会低头，怎么能出头？
看低别人，只会被别人踩得更低
/第二章/ 真诚但不要太天真，宽厚却不要太愚傻
接受别人的帮助也是一种善良
手心向上，捧出真诚才能换来肯定
原谅对方，其实也是放过自己
大智若愚，有时候装傻才是真高明
别随便“交心”，防人之心不可无
得意失意不要全写在脸上
不做“白莲花”，拒当“烂好人”
/第三章/ 承诺了就要做到，否则还不如闭嘴
一个谎言，需要更多谎言来圆
守信，就是说话算数
引诱你失信的“蜜糖”，都涂在刀尖上
做不到的事，不要轻易许诺
信誉是最大的资产
警惕！感情用事往往会导致“信用缺失”
/第四章/ 愿意替别人着想的人，永远不会输
留一些面子给别人，等于留一条退路给自己
率先尊重别人，会有意想不到的收获
不要以自己的喜好去衡量别人
太阳同样有黑子，放过别人的缺点
给予是获得的最佳“通道”
/第五章/ 说话是一门艺术，会说话是一种修养
赞美是最可靠的“嘴上功夫”
拒绝的话，说得越委婉越好
话术，就是把批评的话说得好听
说话会转弯，错误间接提
说服不是争吵，赢的对面依然是赢
幽默是所有人胜利的糖果
言多必失，话说“三分”就够了
巧妙打圆场，给人一个台阶下
/第六章/ 别太任性，口无遮拦就会祸从口出
“心直”固然可嘉，“口快”却不值得称道
可以适当抬高自己，但不能贬低别人
话前三思，当心“居心不良”的谈话陷阱
说话之前，先掂量掂量
瘸子面前不说腿短，东施面前不言面丑
/第七章/ 对手未必是冤家，懂得善待能双赢
折磨你的人，又何尝不是成全你的人
没有永远的对手，只有不断的进步
对手的存在，就是对自己最大的激励
最大的对手，也是最好的老师
放下偏见，正视别人对你的指责
/第八章/ 能力再大，你也只是团队里的一滴水
融入团队，你才能无坚不摧
荣誉不是你一个人的
谦和不卑微，可以低头但绝不下跪
热忱是令人最无法拒绝的美德
好话背着说
/第九章/ 其实别人看得到你所做的一切
功劳=100分，苦劳=0分
细节！细节！还是细节！
能人动手不动口
你知道自己在为谁打工吗？
别让借口阻断你的成功之路
别把问题留给领导
走在前面，领导才能看得见你
/第十章/ 想要未来走得宽，别忘人际关系这张网
多个朋友多条路，多个冤家多堵墙
君子之交
毛遂自荐，也要有防人之心
雪中送炭胜过锦上添花
“诤友”是一剂苦口良药
成功离不开他人的力量