“冷读术”这个名字看起来有些陌生，那么它到底是在“读”什么呢？我们都说“知人知面不知心”，而冷读术读的就是人心！冷读术是这样一种心理学技巧，是一种能顺利打开陌生人心扉，甚至赢得对方信任，从而建立起良好人际关系的技巧。