戴尔·卡耐基的成功得益于他高超的处世艺术，他在自己的奋斗历程中积累了许多宝贵而有效的处世经验。卡耐基认为，社会上的每一个人都是具体的，因而个性各异，与这些独特的个人交往必须倾注满腔的热忱和诚意，饰外修内，表现出坦荡和真诚的品性，对方才能相信自己，这是成功处世的基础。