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店员易犯的88个错误
第1章 前言
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店员易犯的88个错误
赵凡禹主编
第1章 前言
第2章 超越自我:个人职业素养要不断提升
第3章 精益求精:店铺环境要力求尽善尽美
第4章 专业到位:导购推介服务要量身打造
第5章 会说是金:销售沟通是一门精妙艺术
第6章 留人留心:培育顾客要做到以诚待人
第7章 灵活应变:异议处理也可以化危为机
第8章 眼准手快:把握好成交前的最后一步
第9章 未雨绸缪:危机处理一定不能掉以轻心
第10章 收放自如:门店商品要做好细致管理
第11章 措置裕如:日常工作要做到滴水不漏
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