超级聊天术（实战篇）

斋藤孝

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献辞
前言
序章每个人都能掌握的聊天术！聊天的五大法则
第1章化解尴尬气氛！解围的聊天术
解围聊天案例1 独自参加自助餐派对，如何跟初次见面的人交谈？
解围聊天案例2 在路上遇到熟人打招呼，却想不起对方的名字
解围聊天案例3 在理发店的对话，对我来说是个负担
解围聊天案例4 在电梯里，如何愉快地聊天？
解围聊天案例5 一直学不会和的哥聊天
解围聊天案例6 没内容的聊天太恐怖，无法随意地聊天
解围聊天案例7 想跟年轻同事拉近距离，但很快就没话聊了
解围聊天案例8 朋友老是说一些丧气话，怎样转换话题？
解围聊天案例9 去探望生病的同事，却不知如何开口①
解围聊天案例10 去探望生病的同事，却不知如何开口②
解围聊天案例11 在回家路上，偶遇从没说过话的邻居
解围聊天案例12 如何结束保险推销员没完没了的介绍？
解围聊天案例13 叔叔不管聊什么，都能扯到自己喜欢的事情上
解围聊天案例14 在道口等红灯时，偶遇面熟的人
解围聊天案例15 人多的时候聊得很开心，两个人的时候就沉默了
解围聊天案例16 如何与喜欢吹嘘的同事聊天？
解围聊天案例17 跟亲友的熟人聊些什么好？
解围聊天案例18 跟天天见面的物业管理员怎么聊天？
解围聊天案例19 没有熟人的婚礼答谢宴上，怎么都聊不起来
解围聊天案例20 怎样回应喜欢探问隐私的人？
解围聊天案例21 遇到状况的时候，如何缓和焦躁的气氛？
解围聊天案例22 聊天的时候，如何避免性骚扰的嫌疑？
解围聊天案例23 怎样巧妙地打断客户的性骚扰谈话？
解围聊天案例24 在健身房里，如何轻松地聊天？
解围聊天案例25 当对方传八卦和讲坏话时，如何转换话题？
解围聊天案例26 因为嘴笨而交不到朋友，怎么办？
解围聊天案例27 和沉默的熟人长时间相处时，如何寻找话题？
解围聊天案例28 一被人夸就害羞，不能放松地聊天
解围聊天案例29 一起学习的人都不喜欢说话，如何找话题？
解围聊天案例30 婴儿在车上大哭不止，如何和婴儿的妈妈聊天？
解围聊天案例31 和朋友的老公独处时，总觉得有点尴尬
解围聊天案例32 丈夫是典型的沉默人士，夫妻之间应该怎么聊天？
解围聊天案例33 和一群上班族妈妈聊天时，全职主妇完全插不上嘴
解围聊天案例34 带着孩子出去玩，怎样才能融入小集体？
解围聊天案例35 回家路上碰到一起上课的人，却找不到话题可聊
解围聊天案例36 休息日素颜的时候碰到同事，如何掩饰？①
解围聊天案例37 休息日素颜的时候碰到同事，如何掩饰？②
第2章工作变顺利！让事业变顺畅的聊天术
职场聊天案例1 电梯里只有我和老板，紧张得不会说话
职场聊天案例2 公司的吸烟角特别安静，没法得到放松
职场聊天案例3 在地铁商场的员工休息室里，跟别人聊不起来
职场聊天案例4 怎么才能像金牌销售那样幽默地谈笑？
职场聊天案例5 同事小酌变成吐槽大会，如何调节气氛？
职场聊天案例6 电梯迟迟不来，等待的几十秒钟真是尴尬
职场聊天案例7 和沉默的上司一起出差，感觉很紧张
职场聊天案例8 聚会上遇到“上司的朋友”，不知该聊什么
职场聊天案例9 在交流午餐会上，被资深女同事包围①
职场聊天案例10 在交流午餐会上，被资深女同事包围②
职场聊天案例11 我是一个口拙的销售员，无法跟顾客轻松地聊天
职场聊天案例12 客户主管太冷淡，怎么都聊不起来
职场聊天案例13 和客户聊天的时候，哪些是禁忌话题？
职场聊天案例14 客户公司换了女主管，什么话题才能投其所好？
职场聊天案例15 去客户单位拜访，被带往会客室时说点什么好？
职场聊天案例16 工作出错被领导痛骂一顿，第二天上班心事重重
职场聊天案例17 客户主管暂时离开，如何与对方公司的人聊天？
职场聊天案例18 上司是炫犬狂魔，如何巧妙脱身？
职场聊天案例19 跟客户方的大人物同坐一辆车时，聊什么好？①
职场聊天案例20 跟客户方的大人物同坐一辆车时，聊什么好？②
职场聊天案例21 除了业务不会聊其他话题，无法跟客户搞好关系
职场聊天案例22 业内的管理层聚会，不谈业务就聊不起来
职场聊天案例23 长时间接待顾客，不知道该聊些什么
职场聊天案例24 跟同事和她的朋友吃饭，我完全跟不上话题
职场聊天案例25 跟谈崩的客户狭路相逢，想调节一下尴尬的气氛①
职场聊天案例26 跟谈崩的客户狭路相逢，想调节一下尴尬的气氛②
职场聊天案例27 被一喝醉就教育人的上司抓住说话，怎么办？
职场聊天案例28 被调到之前对立的部门，如何尽快融入新集体？
职场聊天案例29 客户的聚餐完全应付不来，感觉没有容身之处
职场聊天案例30 我的嘴巴太笨，不会跟顾客幽默地聊天
复习一下！提高聊天术的九大技巧
提高聊天术的技巧① 称赞对方看得见的地方
提高聊天术的技巧② 首先，表示肯定或赞同
提高聊天术的技巧③ 用提问进行回应
提高聊天术的技巧④ 话题比例“八二开”，做好倾听者
提高聊天术的技巧⑤ 面对提问，要一问二答
提高聊天术的技巧⑥ 寻找和对方的共通点，并记在心里
提高聊天术的技巧⑦ 时事新闻的话题，要尽快使用
提高聊天术的技巧⑧ 聊聊日常的困惑也不错
提高聊天术的技巧⑨ 发挥联想，拓展话题
第3章让你的节日变得愉快！与亲戚和睦相处的聊天术
闲话家常案例1 结婚前，寡言少语的双方父母初次见面
闲话家常案例2 亲戚老是催我们生孩子，真的很头疼
闲话家常案例3 姐姐老抱怨育儿生活，好想换个话题
闲话家常案例4 可爱的侄子升初中后变得很冷漠
闲话家常案例5 岳父不擅长说话，怎么和他和睦相处？
闲话家常案例6 婆婆在电话里说个没完，有解决方法吗？
闲话家常案例7 婆婆爱干涉我对儿子的教育，我很想敷衍过去①
闲话家常案例8 婆婆爱干涉我对儿子的教育，我很想敷衍过去②
闲话家常案例9 公公的口头禅很消极，我总是不知道怎么接话
闲话家常案例10 葬礼后的开斋日，如何寻找合适的话题？
闲话家常案例11 父母一看到我就催婚，好想转移话题
闲话家常案例12 很想和公婆说话，可是他们的方言口音太重了
闲话家常案例13 如何和沉默寡言的大姑子和睦相处？
闲话家常案例14 面对唯一的未婚女性时，如何谈论婚姻问题？
闲话家常案例15 和女儿说话的机会很少，偶尔碰面也无法聊天
闲话家常案例16 女儿反应很冷淡，跟她说什么都嫌烦
闲话家常案例17 作为唯一的大学生，如何应对亲戚的冷言冷语？
闲话家常案例18 亲戚家的小孩落榜了，如何应对？①
闲话家常案例19 亲戚家的小孩落榜了，如何应对？②
闲话家常案例20 面对顽固的爸爸，总是没办法好好交谈
闲话家常案例21 女友的父亲很难相处，怎样才能赢得他的欢心？
第4章让你和喜欢的人更亲密！有助于恋爱的聊天术
恋爱聊天案例1 如何和异性愉快地聊天？
恋爱聊天案例2 面对爱吹嘘的男性，如何转移话题？
恋爱聊天案例3 约会时，不能说的话题是什么？
恋爱聊天案例4 第一次相亲，无话可说怎么办？
恋爱聊天案例5 如何对付喜欢否定的异性？①
恋爱聊天案例6 如何对付喜欢否定的异性？②
恋爱聊天案例7 男性如果不会搞笑的话，就不受欢迎吗？
恋爱聊天案例8 第一次约会就出了状况，怎么用聊天来化解？
恋爱聊天案例9 我不擅长聊天，聊天总是会变成质问
恋爱聊天案例10 我对自己缺乏自信，不知道怎么和异性搭话
恋爱聊天案例11 朋友迟到了，聚会上只有我一个男性
恋爱聊天案例12 同学会碰到了前女友，想跟她自然地聊天
恋爱聊天案例13 第一次参加相亲聚会，如何做好自我介绍？
案列解读聊天就要这么聊！聊天达人的独门绝技
后记——聊天术，就是为人处世的人际术