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如何一开口就赢：职场第一课·职场谈判
速溶综合研究所
- 扉页
- 版权信息+书签
- 总序
- 登场人物介绍
- 第1章 职场交涉的基本理论有哪些？
- 1-1 面对交涉有压力？
- 1-2 对交涉的误解
- 1-3 职场交涉的基本原则
- 1-4 为什么一直让步？警惕锚定效应
- 1-5 善用演绎法为交涉“抽丝剥茧”
- 给交涉带来成效的逻辑活用法
- 第2章 职场交涉前期准备工作
- 2-1 把握现状，了解对手
- 2-2 设定交涉的目标与计划
- 2-3 做好交涉失利的打算
- 2-4 准备好纸质资料
- 交涉前的彩排
- 第3章 如何达成最佳合意
- 3-1 成功交涉的三个阶段
- 3-2 为什么局面会难以打开
- 3-3 疏通问题的解决之道
- 3-4 从自身出发为交涉排除障碍
- 3-5 交换条件的风险与好处
- 3-6 制造有创意的选项
- 3-7 让对方准确理解己方要求的方法
- 3-8 不能忽略团体动态
- 3-9 让对方走进你的预设框架
- 交涉后期的注意事项
- 第4章 冲突管理及应对方案
- 4-1 全方位了解冲突
- 4-2 应对冲突的良策
- 4-3 摆正态度之一：习惯冲突
- 4-4 摆正态度之二：降低对对手的期望值
- 4-5 创造和解的机会
- 解决交涉中冲突的一些小技巧
- 第5章 助交涉一臂之力的辩论知识
- 5-1 辩论的基本规则
- 5-2 辩论所需的各种能力
- 5-3 让你的立论熠熠生辉
- 5-4 有效反驳的三大方向
- 辩论可以培养与人进行职场交涉的能力
- 第6章 职场交涉小测试Ready? Go!
如何一开口就赢：职场第一课·职场谈判
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