本书以生产管理内容为主体，围绕生产管理的三大核心内容：生产组织、生产计划、生产控制，重点介绍了生产管理的核心理论、方法与工具。同时，由于服务业的快速发展对服务运作管理知识的需求增加，而我国大多数高校仍没开设一门独立的课程介绍服务运作管理，出于这种考虑，本书适当兼顾了服务运作管理的内容。 与现用教材相比，本书：1.重视数字化与智能化技术在生产与运作管理中的应用。除引例和运作聚焦等介绍企业实践案例外，在相应章节中增加了有关内容，比如第9章、第13章等都增加了数字化、智能化生产运作的内容。2.重视人的因素在生产与运作管理中的作用。原来的第5章工作系统设计修改为工作系统设计与劳动组织，增加了有关劳动力管理的内容，如劳动分工和定员管理等。3.重视全球化生产运作的问题。第2章增加了全球化生产战略的引例与运作聚焦，第4章补充了全球选址内容，阐述了全球环境选址策略。