本书选取了近年来长三角地区班主任基本功大赛的部分情境答辩题（58 题），把问题分成了“人际交往、个性特点、亲子关系、家校关系、师生关系、班级管理、特殊情感、学习指导、偶发事件、班干部职责、兴趣爱好”十一大类，并对如何解决这些问题作了详细分析和解答。广大班主任可以通过学习并演练，进一步提高自己遇到问题时的应变能力。