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粉丝运营:吸粉技巧+盈利模式+实战案例
曾水华 向天夫 王伟
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前言
第1章 粉丝的三种需求
1.1 移动互联网时代流行晒存在感
1.2 有参与才有快乐
1.3 粉丝需要归属感
第2章 企业的磁场效应
2.1 为自身贴上一个好的形象标签
2.2 创新+潮流,构建最大半径的磁场
2.3 给产品注入一种情感,让用户获得一种归属
2.4 聚焦小众,赢得专业市场
2.5 口碑是潜在的磁石
2.6 打造自明星,构建磁场效应
第3章 吸粉
3.1 为企业培养种子用户
3.2 制造轰动效应,吸引粉丝关注
3.3 自媒体是吸引粉丝关注的流量金矿
3.4 抓住目标群体中的领袖
3.5 捆绑下载
3.6 紧抓互联网入口
第4章 铁杆粉丝之路
4.1 好产品是打造铁杆粉丝的基础
4.2 打造思想上的磁石
4.3 用免费绑定粉丝的心
4.4 赋予粉丝重要感
4.5 加大交往投入,成为粉丝的家人
第5章 像管理公司一样管理粉丝
5.1 建立社群,分组管理粉丝
5.2 密切联系网络“大V”
5.3 用优惠活动激发粉丝对企业的爱
5.4 设置话题,激发粉丝参与感
第6章 内容为王
6.1 文案的基本要求
6.2 优质文案所具备的特点
6.3 有情感的内容才会赢得粉丝共鸣
6.4 用故事传播内容
6.5 内容要有趣、有个性
6.6 微信公众号内容应避免的几个“雷区”
第7章 寻找消费痛点
7.1 生产粉丝刚需产品
7.2 性价比是最大的消费痛点
7.3 高频需求才有市场
7.4 不断创新,快速更迭产品
7.5 用特色体验征服粉丝的心
7.6 做好售后服务,治愈粉丝售后恐惧症
第8章 粉丝变现
8.1 会员模式:付费成为会员,享受更多服务
8.2 广告模式:您付费,我宣传
8.3 产品模式:将粉丝变成自家产品的忠实用户
8.4 众筹模式:将粉丝变为股东
第9章 实战案例解读
9.1 一条:将视频做到极致
9.2 罗辑思维:未来商业的核心动力是社群粉丝经济
9.3 陌陌:抓住用户痛点,成功就在眼前
9.4 海底捞:以服务取胜,融入粉丝生活
9.5 正和岛:人际关系变为商业优势
9.6 钻石小鸟:做好每一个细节
9.7 商周谷语:3个月从0到2000万
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