政府购买居家养老服务的成本效益评估指标研究

谢晓霞

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前言
1　绪论
1.1　研究背景
1.1.1　人口老龄化加剧
1.1.2　家庭养老模式面临的挑战及其特征
1.1.3　居家养老模式的兴起与发展
1.1.4　政府购买居家养老服务的兴起与发展
1.2　研究意义
1.2.1　理论意义
1.2.2　实践意义
1.3　研究思路与研究方法
1.3.1　研究思路
1.3.2　研究方法
2　理论基础和文献综述
2.1　概念界定
2.1.1　家庭养老的概念
2.1.2　机构养老的概念
2.1.3　居家养老的概念
2.1.4　成本项目概念
2.2　理论基础
2.2.1　相关理论
2.2.2　政府购买居家养老服务的相关理论基础
2.2.3　政府购买居家养老服务评估的相关理论基础
2.3　文献综述
2.3.1　国外人口老龄化进程中养老模式发展的研究综述
2.3.2　国内居家养老模式的研究综述
2.3.3　成本效益评估研究综述
2.3.4　政府购买居家养老服务的研究综述
2.3.5　政府购买居家养老服务评估研究综述
2.3.6　德尔菲法研究综述
3　国外居家养老服务模式介绍
3.1　美国
3.1.1　美国居家养老服务的法律规范
3.1.2　美国居家养老服务模式
3.1.3　美国居家养老经费来源
3.1.4　美国居家养老成本
3.1.5　美国居家养老模式发展中存在的问题
3.2　英国
3.2.1　英国居家养老服务的法律规范
3.2.2　英国的养老模式
3.2.3　英国居家养老服务资金来源
3.2.4　英国居家养老服务的发展
3.3　日本
3.3.1　日本养老服务的基本情况
3.3.2　日本养老服务体系概况与法律规范
3.3.3　日本养老模式的发展
3.3.4　日本居家养老服务
3.3.5　日本居家养老服务现状
3.3.6　日本居家养老存在的问题
3.4　澳大利亚
3.4.1　澳大利亚的居家养老服务发展情况
3.4.2　澳大利亚居家养老服务的资金来源
4　成本项目和成本标准设计与构建
4.1　成本项目的分类设计
4.1.1　按基础成本项目和额外成本项目分类
4.1.2　按物质成本项目和精神成本项目分类
4.2　基本成本标准的确定
4.3　以HST全国居家养老服务中心为例的成本分析
4.3.1　HST全国居家养老服务中心背景资料
4.3.2　HST全国居家养老服务中心的运作模式
4.3.3　HST全国居家养老服务中心的服务项目及收费标准
5　政府购买居家养老服务的成本效益评估指标构建
5.1　成本效益评估概述
5.1.1　成本效益评估的概念及应用意义
5.1.2　采用成本效益分析（CBA）进行评估的逻辑与思路
5.2　基于过程评估视角的成本效益评估指标的构建
5.2.1　成本效益评估指标的构建思路与原则
5.2.2　成本效益评估指标的初步构建
5.2.3　采用德尔菲法对评估指标赋权
5.2.4　成本效益评估指标的说明与分析
5.2.5　成本效益评估指标的应用分析
6　评估指标的应用——对成都YBK养老服务中心案例进行的指标应用分析
6.1　成都YBK养老服务中心简介
6.1.1　组织概况
6.1.2　组织文化
6.1.3　组织架构及设立情况
6.2　YBK社区养老服务中心运营情况（2016—2019年）
6.2.1　2016年度YBK社区养老服务中心运营概况
6.2.2　2017年度YBK社区养老服务中心运营概况
6.2.3　2018年度YBK社区养老服务中心运营概况
6.2.4　2019年度YBK社区养老服务中心运营概况
6.3　YBK承接政府购买居家养老服务项目评估（2018—2019年）
6.3.1　2018年度YBK承接政府购买居家养老服务项目的成本效益评估
6.3.2　2019年度YBK承接政府购买居家养老服务项目的成本效益评估
7　结论、建议与展望
7.1　研究结论
7.2　政策建议
7.3　研究的不足与展望
参考文献
附录
附录1　政府购买居家养老服务的评估指标研究课题访谈提纲（专家篇）
附录2　政府购买居家养老服务的评估指标研究课题调查问卷
附录3　政府购买居家养老服务的评估指标研究课题访谈提纲（机构篇）
附录4　政府购买居家养老服务的成本效益评估指标（百分制得分指标模板）
附录5　YBK养老服务中心的服务内容
一、特色全托护理照料
二、日常生活照料
三、日间照料服务