一本书读懂O2O营销

海天理财

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版权信息
前言
第1章移动时代，走进O2O精彩世界
1.1 基础知识，O2O入门必读
1.1.1 什么是O2O
1.1.2 适合O2O的行业
1.1.3 O2O的重要特点
1.1.4 O2O的分类
1.1.5 O2O与传统电子商务的区别
1.2 深入了解，O2O具体模式
1.2.1 O2O之路的起点
1.2.2 O2O模式的核心
1.2.3 O2O的营销模式
1.2.4 O2O的交易形式
1.2.5 O2O应规避的误区
1.3 具体分析，O2O营销方式
1.3.1 体验营销
1.3.2 直复营销
1.3.3 情感营销
1.3.4 数据库营销
第2章纵向分析，了解O2O的前世今生
2.1 追溯本源，O2O的前世之旅
2.1.1 O2O出现的原因
2.1.2 O2O概念的来源
2.1.3 O2O的发展历史
2.2 俯瞰全景，O2O的发展现状
2.2.1 O2O的国际国内发展
2.2.2 O2O的发展优势
2.2.3 O2O的应用壁垒
2.3 憧憬未来，O2O的入世之路
2.3.1 O2O面临的挑战
2.3.2 O2O的发展方向
2.3.3 O2O与电子商务
2.3.4 O2O二维码营销
2.3.5 O2O社会化营销
第3章精心布局，直击O2O线上推广
3.1 全面出击，O2O线上营销
3.1.1 社区网站营销
3.1.2 垂直门户营销
3.1.3 视频营销
3.1.4 搜索引擎营销
3.1.5 论坛营销
3.1.6 软文营销
3.1.7 电子邮件营销
3.1.8 RSS营销
3.1.9 SNS营销
3.2 焦点关注，O2O线上互动
3.2.1 星巴克O2O线上营销策略
3.2.2 炒股软件视频火爆来袭
3.2.3 Blendtec搅拌机创意视频营销
3.2.4 精耕细作O2O+垂直电商
3.2.5 新浪微博升级搜索引擎试水O2O
第4章重磅出击，推进O2O线下培育
4.1 精准定位，O2O客户资源
4.1.1 四样工具找客户
4.1.2 五种策略拉客户
4.1.3 三类划分留客户
4.2 神奇助手，O2O二维码
4.2.1 了解二维码的基础知识
4.2.2 解答O2O二维码疑惑
4.2.3 探索二维码营销应用
4.2.4 深挖二维码的实用优点
4.3 移动营销，O2O实战案例
4.3.1 Crafter货车二维码好实用
4.3.2 防伪溯源二维码好安心
4.3.3 移动票务二维码好便利
4.3.4 视频影音二维码好贴心
4.3.5 优惠券二维码好实惠
4.3.6 网上购房二维码好创意
4.3.7 美味蛋糕二维码好可口
4.3.8 贴近客户二维码好诱人
4.3.9 享受生活二维码好舒心
4.3.10 新婚请柬二维码好新鲜
第5章转型重构，开辟O2O新型道路
5.1 形式新颖，O2O餐饮行业
5.1.1 “内外兼修”小南国O2O转型
5.1.2 日本麦当劳的O2O完美闭环
5.1.3 传统餐饮企业老板的O2O转型路
5.2 便利互惠，O2O租赁行业
5.2.1 自如友家首个租赁行业O2O产品
5.2.2 安寓网短租平台O2O新生
5.2.3 遍布全球的Airbnb转型O2O
5.3 完美契合，O2O零售行业
5.3.1 国大零售业如何拥抱O2O
5.3.2 零售业利用O2O出新招
5.3.3 O2O模式“金好来一号店”
5.3.4 微信O2O零售营销战略
5.4 大获全胜，O2O旅游行业
5.4.1 阿里巴巴布局穷游网O2O
5.4.2 旅游行业O2O形式越来越火
5.4.3 旅游行业怎样搭建O2O模式
5.5 成效卓越，O2O服装行业
5.5.1 歌莉娅多样的O2O实践方法
5.5.2 优衣库告诉你服装业O2O该这么玩
5.5.3 定制O2O模式颠覆服装行业
5.6 大行其道，O2O住宿行业
5.6.1 7天连锁酒店借O2O反攻携程艺龙
5.6.2 精心改造汉庭微信营销酒店
5.6.3 APP应用打造O2O特价酒店
5.7 各美其美，O2O其他行业
5.7.1 O2O助阵95081家政服务
5.7.2 时尚手机KTV布局O2O
5.7.3 中国银联O2O完美互动
5.7.4 格瓦拉借力O2O打造新体验
第6章深度解读，详述O2O运营战略
6.1 开阔眼界，O2O思维构建
6.1.1 O2O产品的设计要求
6.1.2 O2O产品的常见类型
6.1.3 如何设计O2O产品
6.1.4 O2O营销思维的构建
6.2 准确把握，O2O战略布局
6.2.1 途牛O2O颠覆传统旅游业
6.2.2 宝岛眼镜O2O穿越生死
6.2.3 美邦的O2O“双线”结合
6.2.4 O2O兴起苏宁改变传统营销
6.3 势不可挡，O2O模式实践
6.3.1 在线O2O旅游鼻祖青芒果
6.3.2 七匹狼冲刺O2O运营体系
6.3.3 互动优惠O2O营销
6.3.4 丰田汽车“O2O+LBS”应用
6.3.5 乐都特“GPS+AR”寻宝模式
6.4 进阶攻略，O2O营销启示
6.4.1 O2O营销工具——微博
6.4.2 O2O营销工具——微信
第7章巧妙运用，玩转O2O营销技巧
7.1 营销须知，O2O营销概述
7.1.1 自主经营，打造O2O品牌
7.1.2 用户为王，投身O2O市场
7.1.3 内容营销，吸引O2O客户
7.1.4 服务至上，营造O2O口碑
7.1.5 互动转化，提高O2O信誉
7.2 平台一览，O2O营销平台
7.2.1 O2O+LBS平台
7.2.2 O2O+支付平台
7.2.3 O2O+NFC平台
7.2.4 O2O+ERP平台
7.2.5 O2O+手机客户端
7.3 实战经验，O2O营销方案
7.3.1 蚂蜂窝决战O2O营销时代
7.3.2 吉野家的O2O创意营销
7.3.3 O2O挑战传统租车行业
7.3.4 StyleSeat美发垂直O2O
7.3.5 Argos的O2O战略布局
7.3.6 易淘食的O2O订台模式
第8章各个击破，打造O2O全新市场
8.1 速学妙用，O2O营销高招
8.1.1 百度O2O转型挑战
8.1.2 阿里巴巴O2O商业破局
8.1.3 腾讯O2O全景布局
8.1.4 小米手机O2O全面应用
8.2 无限心动，O2O价值体验
8.2.1 聚美优品挺近O2O行业标杆
8.2.2 电商沃尔玛O2O发展历程
8.3 感情升温，O2O情感体验
8.3.1 可口可乐情感O2O新模式
8.3.2 深情演绎O2O宠物服务
8.4 魅力升值，O2O个性化体验
8.4.1 用户定价的O2O平台冰点
8.4.2 交流无障碍O2O快的打车
8.5 健康环保，O2O绿色体验
8.5.1 绿色南方O2O“换”然一新
8.5.2 微信为绿色农业O2O迎来春天

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