职场上，领导赏识的心腹，一定是口才好的那一个！情场上，懂得逗人开心的总是比较吃香！本书通过生动的案例解读问题，告诉读者如何避害趋利掌控聊天、沟通技巧和节奏，赢得对方的认同和尊重，帮助每一位读者轻松学会聊天、沟通方法，让自己在沟通中成为对方认同和喜欢的人。