布朗定律是在交谈过程中克服沟通障碍的有效手段，要找到打开某人心锁的钥匙，需要由表及里，根据一些现象逐步深入分析，最后找到病灶，也需要由小见大，通过此人的一些细微的言谈举止，顺藤摸瓜，最后发现背后隐藏的那个“根”。