美国成功学大师戴尔·卡耐基曾经说过，现代人的成功方程式，是“99％的人际关系+1％的专业能力”，由此可见人际关系在当今社会的重要性。细数那些社会名流和成功人士，他们哪个不是社交高手，哪个没有网状的人际关系？那么究竟是什么决定人际关系呢？为什么有的人在某些人面前可以侃侃而谈，在另一些人面前却无话可说呢？为什么有些人可以和一种人相处愉快，而和另外一种人相处却总是出问题、惹麻烦呢？本书的作者认为，决定人际关系的不是方法，也不是所谓的什么技巧和宝典，而是人的性格。